Квитки на потяг у Польщі та Європі – PolishTrains.eu
 
Квитки на потяг у Польщі та Європі – PolishTrains.eu
hero img

Зручності для людей з обмеженими можливостями

Використовуйте панель пошуку

Повернення та обмін квитків

Як повернути квиток?
Як і коли я отримаю гроші за повернутий квиток?
Як я можу обміняти свій квиток?
Скільки коштує заміна квитка?
Скільки коштує повернення квитка?

Планування подорожі

Як ви знаходите зв'язок?
За скільки днів до відправлення поїзда я можу купити квиток?
Чому я не можу знайти зв'язок?
Як ви обираєте місця в поїзді?
Допомога з організацією подорожей

Поїздки за кордон

В якій валюті я буду оплачувати свій квиток?
Норми перевезення багажу
Чи маю я право на такі ж знижки за кордоном?
Як і коли планувати поїздку?
Як придбати та отримати квиток?

Подорож на поїзді

Чи є в поїзді вагон для курців?
Документи, необхідні для подорожі
З якої платформи відправляється мій поїзд?
Яка норма багажу в польських поїздах?
Зручності для людей з обмеженими можливостями
  • Допомога асистента - про заплановану поїздку необхідно повідомити за 48 годин до її початку
  • Знижки на придбання квитків - право на передбачені закономзнижки для осіб з інвалідністю надається особам 1 групи на підставі документа, виданого польською установою.
  • Пріоритетні місця - одне купе у вагоні II класу та щонайменше 6 місць у вагоні II класу без гальорки
Подорож поїздом вночі
Подорож поїздом з дітьми
Подорож з багажем
Що робити, якщо поїзд запізнюється?
Чи є в поїзді wi-fi?
Подорож поїздом з тваринами
Перевезення велосипедів

Інформація про поїзди

Типи вагонів
Типи поїздів у Польщі
Чому поїзд не зупиняється на всіх станціях?
Чи є в поїзді вагон-ресторан "Війна"?
У чому різниця між 1-м і 2-м класом?

Поширені запитання

Оплата не пройшла, чи дійсне моє бронювання квитка?
Де номер квитка?
Де я можу знайти номер мого замовлення?
Де я можу знайти куплений квиток?
Я не можу знайти з'єднання, що мені робити?

Оплата онлайн

Види оплати
Відстрочка платежу

Онлайн-купівля квитків

Коли найраніше я можу купити квиток?
Підтвердження замовлення
Чому моє замовлення не підтверджено?

Онлайн бронювання квитків

Підтвердження бронювання
Як оплатити квиток на поїзд
Рахунок за квиток
Коли я отримаю електронний лист із придбаним квитком?
Чому моє бронювання не підтверджено?

Знижки та пільги

Як купити квиток для дитини до 4 років?
Як купити квиток для людини з інвалідністю та особи, яка її супроводжує?
На яку знижку я маю право?
Як купити квиток для пенсіонера?
Чи доступні пільги для іноземців?