Що таке електронний квиток PKP?

Цікаво, чи потрібно роздруковувати електронний квиток PKP? Це стандарт EuroPodorozh для всіх перевізників — незалежно від того, чи купуєте ви квиток PKP Intercity, RegioJet або Deutsche Bahn. Вам не потрібно створювати обліковий запис. Достатньо вказати електронну пошту та номер телефону. Ми вже поспішаємо з відповіддю! Для внутрішніх поїздок у PKP Intercity та регіональних перевізників немає необхідності роздруковувати квиток. Ви можете показати квиток на екрані свого смартфона під час перевірки. Все, що вам потрібно зробити, це відкрити файл з квитком і передати його кондуктору для перевірки - він відсканує QR-код, наявний на квитку, за допомогою спеціального сканера, таким чином визначивши його дійсність і які дані на ньому містяться. Єдине, що вам потрібно мати при собі - це посвідчення особи або його електронну версію - mIdentity в додатку mCitizen.

На EuroPodorozh можна придбати внутрішні квитки за 30 днів до подорожі, а міжнародні — за 60 днів до подорожі. Якщо ви бажаєте мати додаткову безпеку, наприклад, якщо ваш телефон відключений, ви також можете роздрукувати квиток і використовувати його паперову версію. Перевірка кондуктором відбувається за тим же принципом, він сканує QR-код, наявний на роздруківці.

Ситуація відрізняється для міжнародних поїздок. Електронні квитки не приймаються для перетину кордонів. Актуальний розклад після внесення змін можна постійно перевіряти в пошуковій системі EuroPodorozh, не шукаючи його на сайті перевізника. Ви повинні мати при собі паперову версію. Це не означає, що ви повинні купувати квиток в касі - ви можете купити його онлайн і роздрукувати самостійно. Крім того, вам слід взяти з собою паспорт або посвідчення особи, оскільки додаток mCitizen розпізнається лише для поїздок всередині країни.

Як придбати електронний квиток PKP покроково

• Знайдіть сполучення — у пошуковій системі EuroPodorozh вкажіть початковий і кінцевий вокзали, дату та кількість пасажирів.

• Виберіть сполучення — зі списку результатів виберіть квиток PKP або іншого перевізника.

• *Введіть дані — виберіть клас вагона, вкажіть дані пасажирів і тип квитка. Купуйте електронний квиток зручно на сайті EuroPodorozh. Це швидке і просте рішення, яке є найкращою альтернативою купівлі квитків у касі або квитковому автоматі. Найголовніше, що ви можете зробити бронювання на вибране сполучення майже 24 години на добу, за винятком перерв в обслуговуванні - для PKP Intercity вони відбуваються щодня з 23:30 до 0:30, а в перший день місяця вони продовжуються до 23:30 до 1:00.

Як купити електронний квиток PKP на сайті EuroPodorozh - інструкція в кілька простих кроків:

• Пошук сполучення - на домашній сторінці EuroPodorozh ви знайдете пошукову систему, в яку потрібно ввести всю необхідну інформацію, таку як початкова та кінцева станція, день відправлення та кількість пасажирів.
• Виберіть сполучення - зі списку результатів, які з'являться на сторінці, виберіть сполучення, яке вас цікавить.
• Забронюйте поїздку - виберіть клас вагона, введіть дані про пасажирів і тип квитків. Цей крок буде простішим, якщо у вас вже є обліковий запис в EuroPodorozh - деякі дані будуть заповнені автоматично.
• Здійсніть оплату - доступні швидкі онлайн-перекази, операції з кредитною карткою, авторизація платежів Blik та відстрочені платежі.
• Завантажте квиток - після оплати бронювання електронний квиток буде надісланий вам на електронну пошту, а також ви знайдете його у вашому обліковому записі EuroPodorozh (якщо ви його створили раніше).

Хочеш скористатися мобільним додатком? Про те, як купити електронний квиток PKP через додаток EuroPodorozh, читайте у статті: EuroPodorozh - додаток для купівлі квитків PKP.

Як виглядає електронний квиток PKP? Перш за все, на ньому ви знайдете необхідну інформацію про пасажира та відповідне сполучення.

• ім'я одного з пасажирів (ця особа повинна мати при собі документ, що посвідчує особу)
• номер поїзда, маршрут,
• дата і час відправлення зі станціївідправлення
• дата і час прибуття на станцію призначення,
• номер вагона та місце в поїзді (для міжміських сполучень PKP Intercity, де застосовується бронювання),
• вартість проїздута пільги, на які ви маєте право (всі особи, які мають пільги, повинні мати при собі документ, що підтверджує право на їх використання),
• QR-код квитка, який потрібно показати кондуктору (кожен квиток має свій код).

Ви вже знаєте, як зчитувати електронний квиток PKP. У разі проблем зв’яжіться з BOK EuroPodorozh. Більше того, ви можете легко перевірити деталі своєї поїздки, навіть якщо дивитеся на нього вперше. Макет цього електронного документа розроблений таким чином, щоб бути чітким і легким для читання.

Повернення електронного квитка, придбаного на EuroPodorozh, можна оформити онлайн за допомогою форми на сайті. Умови повернення та розмір зборів залежать від перевізника й тарифу, тому єдиного правила для всіх сполучень немає. Хочете знати, як повернути електронний квиток PKP, придбаний на сайті EuroPodorozh? Електронний квиток виглядає однаково незалежно від класу поїзда, тому в EuroPodorozh його можна придбати як на швидші EIC та EIP з обов’язковим бронюванням, так і на повільніші IC. Актуальні тарифи, калькулятор зборів і правила для інших перевізників можна перевірити на сторінці допомоги EuroPodorozh. Купуючи на EuroPodorozh, ви отримуєте квиток у стандартному форматі PDF. Бронювання місця входить у вартість квитка у кожному з 5 класів — від Low Cost до Astra. Умови повернення залежать від тарифу, тому деталі можна перевірити на сторінці допомоги EuroPodorozh.

Deutsche Bahn

Deutsche Bahn обслуговує внутрішні сполучення ICE та IC у Німеччині, а також транскордонні маршрути, зокрема до Польщі. Це простіше, ніж ти думаєш! Умови повернення залежать від тарифу, а актуальні правила можна перевірити на сторінці допомоги EuroPodorozh.

Italo NTV

Italo обслуговує виключно внутрішні маршрути в Італії, зокрема між Римом, Міланом, Флоренцією, Венецією та Неаполем. Ви можете повернути квитки зручно в режимі онлайн, просто скористайтеся відповідними формами, доступними на сайті.

Правила повернення внутрішніх квитків PKP Intercity в двох словах:

• Повернення квитків можливе не пізніше, ніж за 20 хвилин до відправлення поїзда за розкладом.
• За скасування квитка стягується плата - як з боку перевізника (у розмірі 15% від вартості квитка), так і з боку сервісу EuroPodorozh,
• Повернення коштів за квиток здійснюється через той самий канал, що й оплата. Зазвичай кошти з'являються на банківському рахунку користувача протягом 3 днів.

Ви також можете придбати електронний квиток PKP для відрядження, і ви зможете відрахувати ПДВ відразу після його придбання. Для цього під час бронювання квитка на сайті EuroPodorozh потрібно поставити галочку в полі "Хочу отримати рахунок -фактуру з ПДВ" і ввести дані компанії.

Найголовніше, що рахунок-фактура з ПДВ виставляється автоматично і надсилається разом з квитком на електронну адресу, вказану під час бронювання.

Якщо ви збираєтеся у відрядження, також прочитайте цю статтю: Відрядження з PKP - посібник для працівників.

Електронний квиток PKP - це зручне рішення, доступне для покупки в Інтернеті. Видавцем є EuroPodorozh. На EuroPodorozh ви можете придбати його без реєстрації, у PLN і з можливістю відкладеного платежу. Не виходячи з дому і майже в будь-який час доби, ви можете придбати квиток на сайті та в мобільному додатку EuroPodorozh. Якщо вам потрібно виправити рахунок-фактуру або у вас є запитання щодо розрахунків, зв’яжіться з BOK EuroPodorozh. Весь процес займає лише кілька хвилин. Важливо, що для внутрішніх поїздок вам не потрібно роздруковувати квиток, а якщо вам потрібна рахунок-фактура з ПДВ - після вибору відповідної опції під час бронювання ви отримаєте її разом з електронним квитком на свою електронну адресу.

1. що робити, якщо ви не отримали електронний квиток на пошту?

Перш за все, перевірте папку СПАМ. Якщо ви не знайшли там свого е-квитка, зверніться до служби підтримки клієнтів EuroPodorozh (доступно тільки для квитків, придбаних через EuroPodorozh).

Чи потрібно роздруковувати електронний квиток?

Якщо ви подорожуєте внутрішніми поїздами, достатньо мати при собі електронну версію квитка. Для міжнародних сполучень необхідно мати при собі паперову версію.

3. чи завжди повернення електронного квитка є платним?

За повернення квитка стягується плата за обробку, яку стягує перевізник та сервіс EuroPodorozh. Сума утримання залежить від типу квитка (внутрішній/міжнародний).

4: Чи можу я купити електронний квиток у кондуктора?

Ні. Ви можете придбати лише паперовий квиток у кондуктора, за який може стягуватися додаткова плата. Електронний квиток можна придбати лише онлайн - наприклад, на сайті EuroPodorozh.