Правила перевізників
Правові умови та правила користування сервісу EuroPodorozh

EuroPodorozh — сервіс, що об'єднує пропозиції найбільших залізничних перевізників у Польщі та Європі. Сервіс дозволяє шукати залізничні сполучення, перевіряти розклад руху потягів та бронювати і купувати залізничні квитки онлайн на внутрішні, міжнародні та закордонні сполучення.
Правила, що визначають порядок оформлення замовлення та купівлі залізничних квитків онлайн, спосіб отримання квитків і рахунків, доступні способи оплати, а також умови обміну, повернення та подання скарг.
https://www.europodorozh.com.ua/terms01
Правила – Intercity
Правила перевезення осіб, речей і тварин PKP Intercity, види залізничних квитків, типи знижок на проїзд потягом, загальні умови продажу квитків на потяг, бронювання місць у потязі, користування вагонами-ресторанами, перевезення речей і тварин потягом.
Залізничні сполучення внутрішні у Польщі та міжнародні: Німеччина, Чехія, Росія, Україна, Словаччина, Угорщина
Стосується потягів: Intercity, Pendolino, TLK
www.intercity.pl/pl/site/bip/regulaminy
Залізничні сполучення внутрішні у Польщі та міжнародні: Німеччина, Чехія, Росія, Україна, Словаччина, Угорщина
Стосується потягів: Intercity, Pendolino, TLK
www.intercity.pl/pl/site/bip/regulaminy
02
Правила - Deutsche Bahn
Бронювання та купівля залізничних квитків онлайн, способи оплати квитка онлайн, правила перевезення осіб і речей, залізничні станції у Німеччині, залізничні перевізники у Німеччині, BahnCard, проїзні квитки, повернення та обмін квитків, типи знижок на проїзд потягом, права пасажира
Залізничні сполучення по Німеччині та міжнародні: Австрія, Бельгія, Чехія, Хорватія, Франція, Угорщина, Італія, Англія, Швейцарія, Словенія, Словаччина, Польща
Стосується потягів: ICE (Intercity-Express), ICE Sprinter, IC (Intercity), EC (Eurocity), IRE (Interregio-Express), Regional-Express (RE)
www.int.bahn.de/pl/owh
Залізничні сполучення по Німеччині та міжнародні: Австрія, Бельгія, Чехія, Хорватія, Франція, Угорщина, Італія, Англія, Швейцарія, Словенія, Словаччина, Польща
Стосується потягів: ICE (Intercity-Express), ICE Sprinter, IC (Intercity), EC (Eurocity), IRE (Interregio-Express), Regional-Express (RE)
www.int.bahn.de/pl/owh
03
Правила - Eurostar
Правила перевізника Eurostar, купівля та бронювання квитка на потяг Eurostar, умови подорожі потягом Eurostar, контроль квитків, тарифи, типи залізничних знижок, типи вагонів, необхідні дані пасажира, пошук залізничного сполучення, станції потягів Eurostar, залізничні квитки для дітей, термін дії квитка, умови повернення та обміну квитка на потяг Eurostar.
Міжнародні залізничні сполучення: Англія, Франція, Бельгія, Нідерланди
Стосується потягів: Eurostar
www.eurostar.com/uk-en/conditions-carriage
Міжнародні залізничні сполучення: Англія, Франція, Бельгія, Нідерланди
Стосується потягів: Eurostar
www.eurostar.com/uk-en/conditions-carriage
04
Правила - Thalys
Бронювання та купівля квитків Thalys, варіанти бронювання квитка Thalys, повернення, обмін та рекламація квитків Thalys, тарифні умови, правила перевезення багажу та тварин у потязі Thalys, зручності для подорожуючих з дітьми, зручності для людей з інвалідністю, правила перевезення пасажирів, правила реєстрації на залізничному вокзалі.
Залізничні сполучення по Франції та міжнародні: Франція, Бельгія, Німеччина, Нідерланди
Стосується потягів: Thalys
www.thalys.com/fr/en
Залізничні сполучення по Франції та міжнародні: Франція, Бельгія, Німеччина, Нідерланди
Стосується потягів: Thalys
www.thalys.com/fr/en
05
Правила - TGV
Правила перевізника TGV, умови купівлі та бронювання залізничного квитка онлайн, доступні знижки та тарифи, залізничні станції TGV, перони TGV, групові поїздки, зручності під час подорожі потягом TGV, реєстрація квитків, сервіс TGV, правила перевезення багажу та тварин, способи оплати залізничного квитка TGV.
Міжнародні залізничні сполучення: Бельгія, Німеччина, Іспанія, Італія
Стосується потягів: Thalys
www.sncf.com/en/passenger-offer/travel-by-train/tgv-europe
Міжнародні залізничні сполучення: Бельгія, Німеччина, Іспанія, Італія
Стосується потягів: Thalys
www.sncf.com/en/passenger-offer/travel-by-train/tgv-europe
06
Правила - SNCF
Умови продажу та бронювання залізничних квитків SNCF, повернення, обмін та рекламація квитків онлайн, потяги SNCF, умови подорожі, групові поїздки, зручності для людей з інвалідністю, перевезення тварин і велосипедів у потягах SNCF, перевезення багажу у потягах SNCF, види потягів SNCF, нічні потяги.
Залізничні сполучення по Франції та міжнародні: Франція, Бельгія, Німеччина, Іспанія, Італія, Нідерланди, Англія
Стосується потягів: TGV INOUI, Intercites, TER, Thalys, TGV, OUigo, Eurostar
www.sncf.com/en/legal-notices#menu
Залізничні сполучення по Франції та міжнародні: Франція, Бельгія, Німеччина, Іспанія, Італія, Нідерланди, Англія
Стосується потягів: TGV INOUI, Intercites, TER, Thalys, TGV, OUigo, Eurostar
www.sncf.com/en/legal-notices#menu
07
Правила - RENFE
Правила продажу та бронювання залізничних квитків Renfe, залізничні квитки онлайн, тарифи Renfe, знижкові картки Renfe, знижки та акції на купівлю квитка Renfe, перевезення багажу, перевезення тварин, перевезення велосипедів, типи потягів Renfe, швидкісні залізниці, зручності у потягах Renfe, повернення, обмін та скасування квитків Renfe, spain pass, приміські, регіональні та далекобіжні перевезення потягами Renfe
Внутрішні сполучення по Іспанії та міжнародні: Іспанія, Франція, Португалія
Стосується потягів: AVE, Alvia, Euromed, Trenhotel, Talgo, Cercanias
www.renfe.com/es/en/legal-information/corporations/viajeros/tipos-trenes/general-terms-and-conditions-for-renfe-viajeros
Внутрішні сполучення по Іспанії та міжнародні: Іспанія, Франція, Португалія
Стосується потягів: AVE, Alvia, Euromed, Trenhotel, Talgo, Cercanias
www.renfe.com/es/en/legal-information/corporations/viajeros/tipos-trenes/general-terms-and-conditions-for-renfe-viajeros
08
Правила - Trenitalia
Умови продажу та купівлі залізничних квитків онлайн, спосіб оплати квитка онлайн, види залізничних сполучень, бронювання місць у потязі, види класів та зручності, вагон-ресторан, регіональні потяги в Італії, квитки туди-назад, вихідні тарифи Trenitalia, види знижок на потяг, сімейні знижки, нічні потяги, швидкісні потяги в Італії, cartafreccia, повернення та обмін залізничного квитка.
Внутрішні сполучення по Італії та міжнародні: Австрія, Франція, Німеччина, Швейцарія
Стосується потягів: Espresso, Intercity і Intercity Night, Frecciabianca, high-speed Frecciarossa і Frecciargento
www.trenitalia.com/en/html/trenitalia/Info_Tariffe_en_LeFrecce.html
Внутрішні сполучення по Італії та міжнародні: Австрія, Франція, Німеччина, Швейцарія
Стосується потягів: Espresso, Intercity і Intercity Night, Frecciabianca, high-speed Frecciarossa і Frecciargento
www.trenitalia.com/en/html/trenitalia/Info_Tariffe_en_LeFrecce.html
09
Правила - Ceskie Drahy
Види залізничних сполучень, продаж та бронювання залізничних квитків онлайн, види залізничних квитків та знижок, правила проїзду потягом, види потягів у Чехії, види класів у потязі, зручності під час подорожі, групові квитки, перевезення велосипедів у потязі, перевезення тварин у потязі, подорожі з дітьми, міжнародні сполучення.
Внутрішні сполучення по Чехії та міжнародні: Польща, Німеччина Стосується потягів: Pendolino, InterCity, EuroCity, EuroNight, SuperCity, Railjet
www.cd.cz/en/info/cim-se-ridime/-28923/
Внутрішні сполучення по Чехії та міжнародні: Польща, Німеччина Стосується потягів: Pendolino, InterCity, EuroCity, EuroNight, SuperCity, Railjet
www.cd.cz/en/info/cim-se-ridime/-28923/
10
Правила - Ukrainian Railways
Бронювання та купівля квитка на потяг, спосіб оплати квитка на потяг онлайн, документи, необхідні під час подорожі, види класів потягів, види вагонів, поїздка нічним потягом, спальні вагони, правила проїзду потягом, контроль залізничних квитків, знижки на проїзд потягом, знижки для дітей, залізничні станції, пошук залізничних сполучень, скасування та обмін залізничних квитків, тарифи та умови проїзду потягом, перевезення тварин, перевезення багажу.
Внутрішні сполучення по Україні та міжнародні: Польща, Росія
Стосується потягів: Регіональні потяги, Intercity+, Нічний Експрес
www.uz.gov.ua/en/
Внутрішні сполучення по Україні та міжнародні: Польща, Росія
Стосується потягів: Регіональні потяги, Intercity+, Нічний Експрес
www.uz.gov.ua/en/
11
Правила інших перевізників
12
Правила – Westbahn
Умови перевезення осіб, речей і тварин компанією Westbahn, умови продажу та тарифи на квитки, правила бронювання місць, повернення та скасування квитків, перевезення багажу, велосипедів і тварин, зручності для осіб з інвалідністю, права пасажира у разі затримок або скасування потягів.
Внутрішні залізничні сполучення в Австрії та міжнародні: Німеччина
Стосується потягів: Westbahn (рухомий склад Stadler KISS; класи: Standard, Comfort, First)
www.westbahn.at/agb/
Внутрішні залізничні сполучення в Австрії та міжнародні: Німеччина
Стосується потягів: Westbahn (рухомий склад Stadler KISS; класи: Standard, Comfort, First)
www.westbahn.at/agb/
13
Правила – Campania Express
Умови та правила перевезення осіб і багажу, продаж та бронювання квитків, зміни та повернення, перевезення тварин і речей, права пасажира та правила відповідальності.
Внутрішні залізничні сполучення: Італія (регіон Кампанія та регіональні сполучення)
Стосується потягів: потяги Campania Express
www.eavsrl.it/condizioni-di-utilizzo/
Внутрішні залізничні сполучення: Італія (регіон Кампанія та регіональні сполучення)
Стосується потягів: потяги Campania Express
www.eavsrl.it/condizioni-di-utilizzo/
14
Правила – European Sleeper
Умови перевезення осіб і багажу компанією European Sleeper, умови продажу та бронювання квитків, зміни та повернення, зручності для осіб з інвалідністю, перевезення тварин і спортивного спорядження, права пасажира у разі затримок або скасування.
Міжнародні залізничні сполучення: Бельгія, Нідерланди, Німеччина, Чехія
Стосується потягів: нічні та денні потяги, що обслуговуються European Sleeper
www.europeansleeper.eu/terms-and-conditions-and-privacy-policy
Міжнародні залізничні сполучення: Бельгія, Нідерланди, Німеччина, Чехія
Стосується потягів: нічні та денні потяги, що обслуговуються European Sleeper
www.europeansleeper.eu/terms-and-conditions-and-privacy-policy
15
Правила – Italo
Умови перевезення осіб і багажу компанією Italo, тарифи та види квитків (Low Cost, Economy, Flex), правила бронювання місць, зміни та повернення, перевезення речей і тварин, зручності для пасажирів з обмеженою рухливістю, права при затримках і скасуваннях.
Внутрішні залізничні сполучення: Італія
Стосується потягів: Italo (AGV 575, Italo EVO/ETR 675)
www.italotreno.com/en/terms-conditions
Внутрішні залізничні сполучення: Італія
Стосується потягів: Italo (AGV 575, Italo EVO/ETR 675)
www.italotreno.com/en/terms-conditions
16
Правила – Leo Express
Умови перевезення осіб і багажу компанією Leo Express, правила продажу та бронювання квитків, зміни та повернення, перевезення тварин і велосипедів, зручності для осіб з обмеженою рухливістю, права пасажира у разі затримок і скасувань.
Міжнародні залізничні сполучення: Чехія, Словаччина, Польща, Угорщина
Стосується потягів: потяги Leo Express
www.leoexpress.com/en/about-us/transport-terms-and-conditions
Міжнародні залізничні сполучення: Чехія, Словаччина, Польща, Угорщина
Стосується потягів: потяги Leo Express
www.leoexpress.com/en/about-us/transport-terms-and-conditions
17
Правила – RegioJet
Умови перевезення осіб і багажу компанією RegioJet, правила продажу та бронювання квитків, зміни та повернення, перевезення тварин і речей, зручності для осіб з обмеженою рухливістю, права пасажира у разі затримок/скасувань.
Міжнародні залізничні сполучення: Чехія, Словаччина, Австрія, Німеччина
Стосується потягів: потяги RegioJet
www.regiojet.com/about-us/documents
Міжнародні залізничні сполучення: Чехія, Словаччина, Австрія, Німеччина
Стосується потягів: потяги RegioJet
www.regiojet.com/about-us/documents
18
Правила – Slovak Rail (Železničná spoločnosť Slovensko – ZSSK)
Умови перевезення осіб і багажу компанією ZSSK (Словацькі залізниці), правила продажу та бронювання квитків, зміни та повернення, перевезення тварин і велосипедів, зручності для осіб з інвалідністю, права пасажира у разі затримок або скасувань.
Внутрішні залізничні сполучення по Словаччині та міжнародні: Чехія, Угорщина, Австрія, Польща
Стосується потягів: RJX (railjet xpress), SC (SuperCity), EC, EN, Ex, R, RR, REx
www.zssk.sk/obchodne-podmienky/
Внутрішні залізничні сполучення по Словаччині та міжнародні: Чехія, Угорщина, Австрія, Польща
Стосується потягів: RJX (railjet xpress), SC (SuperCity), EC, EN, Ex, R, RR, REx
www.zssk.sk/obchodne-podmienky/
19
Правила – TransPennine Express
Умови перевезення осіб і багажу компанією TransPennine Express, правила продажу та бронювання квитків, зміни та повернення, перевезення тварин і речей, зручності для осіб з обмеженою рухливістю, права пасажира при затримках і скасуваннях.
Внутрішні залізничні сполучення: Велика Британія
Стосується потягів: Nova 1 (Class 802, bi-mode), Nova 2 (Class 397, електричні), Class 185.
www.tpexpress.co.uk/terms-and-conditions
Внутрішні залізничні сполучення: Велика Британія
Стосується потягів: Nova 1 (Class 802, bi-mode), Nova 2 (Class 397, електричні), Class 185.
www.tpexpress.co.uk/terms-and-conditions
20
Правила – NS (Nederlandse Spoorwegen / Dutch Railways)
Умови перевезення осіб і багажу компанією NS, правила продажу та бронювання квитків, зміни та повернення, перевезення речей і тварин, зручності для осіб з інвалідністю, права пасажира у разі затримок і скасувань.
Внутрішні залізничні сполучення по Нідерландах та міжнародні: Бельгія, Німеччина, Франція, Велика Британія
Стосується потягів: Intercity, Sprinter, Intercity direct (а також партнери NS International — Eurostar)
www.ns.nl/en/terms-conditions.html
Внутрішні залізничні сполучення по Нідерландах та міжнародні: Бельгія, Німеччина, Франція, Велика Британія
Стосується потягів: Intercity, Sprinter, Intercity direct (а також партнери NS International — Eurostar)
www.ns.nl/en/terms-conditions.html
21
Правила – Iryo
Умови перевезення осіб і багажу компанією Iryo, правила продажу та бронювання квитків, зміни та повернення, перевезення речей і тварин, зручності для осіб з обмеженою рухливістю, права пасажира у разі затримок або скасувань.
Внутрішні залізничні сполучення: Іспанія
Стосується потягів: потяги Iryo (ETR 1000; зони комфорту: Inicial, Singular, Singular Only YOU, Infinita)
www.iryo.eu/en/legal/general-transport-conditions
Внутрішні залізничні сполучення: Іспанія
Стосується потягів: потяги Iryo (ETR 1000; зони комфорту: Inicial, Singular, Singular Only YOU, Infinita)
www.iryo.eu/en/legal/general-transport-conditions
22
Правила – LTG Link
Умови перевезення осіб і багажу компанією LTG Link, правила продажу та бронювання квитків, зміни та повернення, перевезення речей і тварин, зручності для осіб з обмеженою рухливістю, права при затримках / скасуваннях.
Внутрішні залізничні сполучення по Литві та міжнародні: Латвія та Польща
Стосується потягів: потяги LTG Link
www.ltglink.lt/en/regulations-of-domestic-trains
Внутрішні залізничні сполучення по Литві та міжнародні: Латвія та Польща
Стосується потягів: потяги LTG Link
www.ltglink.lt/en/regulations-of-domestic-trains
23
Правила – Schweizerische Bundesbahnen (SBB / Swiss Federal Railways)
Умови перевезення осіб і багажу компанією SBB, правила продажу та бронювання квитків, зміни та повернення, перевезення речей і тварин, зручності для осіб з обмеженою рухливістю, права пасажира у разі затримок і скасувань.
Внутрішні залізничні сполучення по Швейцарії та міжнародні: Німеччина, Італія, Франція, Австрія
Стосується потягів: потяги SBB IC, ICN, IR, RE, R, S-Bahn (а також EC у міжнародному сполученні)
www.sbb.ch/en/tickets-offers/tickets/europe-interrail/conditions.html
Внутрішні залізничні сполучення по Швейцарії та міжнародні: Німеччина, Італія, Франція, Австрія
Стосується потягів: потяги SBB IC, ICN, IR, RE, R, S-Bahn (а також EC у міжнародному сполученні)
www.sbb.ch/en/tickets-offers/tickets/europe-interrail/conditions.html
24
Правила – FlixTrain
Умови перевезення осіб і багажу компанією FlixTrain, правила продажу та бронювання квитків, зміни та повернення, групові поїздки, перевезення речей і тварин, права пасажира у разі затримок і скасувань.
Внутрішні залізничні сполучення: Німеччина
Стосується потягів: потяги FlixTrain
www.flixtrain.com/terms-and-conditions
Внутрішні залізничні сполучення: Німеччина
Стосується потягів: потяги FlixTrain
www.flixtrain.com/terms-and-conditions